『感謝高KPI』
売上至上主義から、
真の顧客至上主義へ。
“ありがとう”
を追えば、
売上はあとから
ついてくる。
感謝を行動KPIに変え、紹介・社員の成長・会社の成長を同時に生み出す、新しい経営論。
- ● 2026年9月1日発売
- ● 定価：1,760円（税込）
- ● 四六判／198ページ
- ● 幻冬舎
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こんな悩みはありませんか？
-
売上目標を追っているのに、
紹介が増えない -
社員が受け身で、
自ら動く組織にならない -
新規顧客に
コストをかけ続けている -
顧客満足が、売上につながっている実感がない
-
理念を掲げても、
現場の行動が変わらない -
会社を強くしたいのに、
目先の数字に追われている
それは、努力や能力が足りないから
ではありません。
それはもしかしたら、
「感謝高」が
足りないのかも。
売上高の前に見るべきは、お客様から
どれだけ“ありがとう”をいただけているか。
感謝を“行動KPI”として見える化し、
組織で再現できる仕組みに変えることで、
紹介が増え、社員が育ち、
売上もあとからついてくる。
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ありがとう